SearchUnify: Piattaforma di Supporto Cognitivo e Self-Service
SearchUnify è una piattaforma cognitiva unificata che sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare il supporto clienti e le esperienze di self-service. Con funzionalità come la ricerca aziendale, il motore di analisi e le app alimentate da AI, le aziende possono migliorare le loro capacità di supporto e le opzioni di self-service. La piattaforma offre connettori, tecnologie AI, integrazioni LLM, analisi di ricerca, misure di sicurezza e ricerca facettata per ottimizzare la funzionalità di ricerca e ottenere informazioni preziose. SearchUnify si rivolge a vari settori e fornisce soluzioni per supporto, self-service, gestione della conoscenza, successo del cliente e altro ancora. Prodotti come Cognitive Search, SUVA, Knowbler e Escalation Predictor migliorano le capacità di ricerca con AI. Inoltre, un centro risorse con e-book, webinar e storie di successo aiuta le aziende a esplorare il potenziale della piattaforma.
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